給大家說一個案例,客戶是做服裝鞋帽批發生意的,他們多年來一直使用象過河倉庫管理軟件,前幾天回訪客戶,讓談一下使用象過河倉庫管理軟件的感受,這里就給大家分享一下:
公司是做服裝批發的,最開始只有一個小店,也曾經有過其他牌子的倉庫管理軟件,但是一直都感覺用著不順,所以打聽了幾個朋友,發現他們用的都是象過河倉庫管理軟件,于是也選擇了象過河倉庫管理軟件,剛開始使用的時候,也就是簡單管理下出入庫、看下庫存,功能完全夠用,當然,當時最滿意的就是這款軟件不收服務費。
隨著公司發展規模也越來越大,倉庫管理軟件也從最基礎的一路升級到網絡版甚至手機上用的,隨著這幾年的使用發現象過河軟件算是比較良心的公司,在每個不同的公司階段他們都有相應的軟件支持,而且升級版本也只需要補差價,不讓以前的錢白花,用了這么多年從來沒有收過服務費。
在使用過程中有問題也能及時給解決,就像剛開始使用手機端功能比較少,只能簡單的開單查庫存,而且還不支持沒顏色尺碼功能,反映給象過河軟件公司后,立馬就安排了更新,現在不但支持顏色尺碼,還支持批號序列號等特殊功能,現在又更新了遠程打印功能,這些功能只要更新版本就可以直接用。
像這種比較重視客戶建議和體驗的公司,只要有朋友用軟件自然也就推薦了。
客戶的信賴就是我們不斷提升服務的動力,象過河倉庫管理軟件,將免費服務進行到底。